一架飞往韩国的航班上的厕所问题让乘客们忍受了9个小时的折磨,有乘客说这段经历让他们产生了“新的恐惧”
在一架飞往韩国的长途航班上,飞机上的厕所出现了问题,导致飞行员询问是否有人有螺丝刀,然后在没有任何解释的情况下将飞机掉头,这让乘客非常恼火。“说不出话来”,看着他们的飞机掉头,其中一人说,这次经历让他们产生了新的恐惧。
从达拉斯沃斯堡飞往韩国首尔的美国航空公司(American Airlines)航班在飞往目的地的中途被迫返航,机组人员对此事保持沉默。出发9个小时后,他们回到了德克萨斯州的停机坪上,有些人很生气。
一名正在吃零食的乘客在社交媒体上上传了这段视频,并写道:“新的恐惧释放了:你飞往韩国的航班可能要飞5个小时,回来的时候没有任何解释。”
(图片:@umma.nola / Instagram)
这名乘客说,他们最终被告知厕所有问题,然后飞行员提出了一个奇怪的要求,要把螺丝刀放在音响上。由于没有解决未指明的厕所问题,屏幕上可以看到这架拥挤的长途航班做了180度的大转弯,正在返航。
在他们疯传的视频中,愤怒的乘客目瞪口呆地发现自己回到了德克萨斯州,没有进一步的解释。其中一人说:“美国航空公司需要一堂有效沟通的课。”
航班停飞几周后,航空公司的老板没有澄清厕所问题,但表示飞机已被送去维修。美国航空公司表示:“9月7日,从达拉斯沃斯堡(DFW)飞往首尔(ICN)的美国航空281航班因维修问题返回达拉斯沃斯堡。
“这架飞机安全降落在DFW,没有发生任何事故,飞机被停止使用,由我们的维修团队进行检查。
“我们从来不想打乱客户的旅行计划,我们对由此带来的不便表示歉意。”
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